社内ナレッジ横断活用
散らばったデータを、意味と関係の「地図」にする。
個別検索では届かない横断的な問いに、関係を辿って根拠つきで答えます。
STRUCTURE
社内のモノ・コトを、関係でつなぐ
製品・部品・工程…（意味）と、図面・報告書・メール…（文書）を1つの地図に。
地図の部品は2種類です
つながりの骨格製品・部品・工程・設備・ロット… ＝ 構造化データの実体とその関係
紐づく文書・記録図面・仕様書・報告書・メール・チャット… ＝ 非構造化データ
骨格が「地図」になる
散らばった文書・メール・チャットが、正しい場所に紐づく。個別のシステムを横断して辿れる。
※図はグラフでの実装例。文脈の持ち方（グラフ／ベクトル／構造化データ 等）は要件に応じて選択します。
EXAMPLE
個別検索では届かない問いに、辿って答える
1件の発火クレームを起点に、真因部品の特定から「他機種への広がり」まで辿った例です。
辿った経路（個別検索では出ない）
- 発火クレーム（CLM-301）→ 8D報告 → 不具合「発火」
- 疑い部品を絞込み（電解コンデンサ CAP-47）
- 表記ゆれを名寄せ（発煙／半角カナ）して再探索
- 原因ロット CL-2407（製法変更後）に集中していることを確認
- 搭載する4機種・出荷を横断
- 影響台数を推計 → リコール一次判断
そのままアクションへ（下書き）
- レポート：真因・影響範囲・推定台数を根拠つきで
- 是正メール：仕入先へ8D要求の下書き
- 起票：リコール調査タスクを登録
※本デモのデータはすべて架空です。
※出力は根拠つきの候補提示を基本とし、採否は人が判断します。表示は元システムの権限設計に従い、権限のない情報は出しません。
HOW
「地図」は、3段階でつくる
既存システムで骨格をつくり、文書を取り込み、本文を解析して紐づけます。
1
構造化データで骨格をつくる
2
文書を取り込み、文書間の関係をつくる
3
本文を解析し、意味ノードに紐づける
全自動ではありません。 判断に迷う文書は「確認チケット」として人が判断します。更新は随時・非同期で回り続けます。
保持するのは関係の情報のみ。 本文の参照は元システムの権限設計に従い、権限のない情報は表示しません。
SCOPE
全社一括ではなく、業務ドメイン別につなぐ
その業務に関係するデータ・関係だけを対象にします。ドメインをまたぐ実体（BOM・ロット・設備 等）は共有します。
※図は業務ドメインの例です。
EFFECT
探すのではなく、辿れる土台をつくる
一度つくった地図は、部門を越えて使い回せます。
同じ「社内情報の活用」でも、個別検索と「関係を辿る地図」では届く範囲が違います。
Before
個別に探す（検索）
- システムごとに分断ERP・図面・メール…を別々に探し、頭の中でつなぐ
- 表記ゆれに弱い言葉が違うと、関連する情報を取りこぼす
- 退職とともに失われる誰が何を知っているかが個人に依存
After
関係を辿る「地図」
- 部門・システムを横断1つの入口から、関係を辿って横断的に引ける
- 表記ゆれを名寄せ言葉が違っても、同じ実体としてつながる
- つくった土台は使い回せる業務ドメイン別に小さく始め、少しずつ広げる
探すのではなく、辿る必要な業務から小さく始め、つくった地図を全社の土台に育てていきます。
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